Bir internet siteninin istatistiklerini nasıl yorumlayabilirim?
03.04.2012 18:22 Kategori: online halk iliskileri
İnternet siteleri dergi, gazete veya televizyon medya kanallarına reklam verenlere ve PR ajanslarına daha iyi ziyaretçi raporları verebiliyor. Her ziyaretçinin tıklaması, geçirdiği vakit, site için gezme yolu takip edilebiliyor. Klasik medya kanallarının bilgileri hala tahminler üzerinde kurulu ve maksimum olabilir rakamlardan oluşuyor.
Geçenlerde comscore’un yayınladığı Türkiye’de en çok ziyaret edilen 20 internet sitesinin bilgilerini örnek olarak alabiliriz. Sıralama farklı ziyaretçi sayısına göre yapılmış, bunlar çoğunlukla IP-adresi üzerinden hesaplanıyor (internete bağlanan her cihazını ayrı bir IP-adresi vardır). Tabiki Google bir numara, Şubat ayı rakamlarına baktığımızda toplam kullanıcıların %97’si Google’ı en azından bir kez ziyaret etmiş.
Bir reklam veren veya PR ajansı için şimdi bunun dışında diğer dikkat etmesi gereken olası rakamlar ise, site içinde geçirilen ortalama süreç ve açılan sayfa (burada bulunmuyor) sayısı. Google’da kullanıcılar ortalama 2 dakika duruyorlar, bir arama motoru için gayet normal bir rakamdır, çünkü kullanıcı aradığını bulur bulmaz Google’ı terk ediyor.
Türkiye’nin en büyük haber sitelerini gözden geçirirsek rakamları sorgulamamız gerektiğini anlayacağız. Milliyet.com.tr 10. Sırada yer alıyor 10,5 milyon kullanıcı ile. Hergün ortalama 2 milyon kullanıcı ile hatta daha ön sıralarda. Geçirilen vakit ve açılan toplam sayfalarda ilk başta iddaalı rakamlar gibi gözüküyor. Yani haberiniz burada yayınlanırsa büyük olasılıkla çok sayıda kişiye ulaşacaksınız ve geçirilen vakite göre haberinizi gören kullanıcı onu okuyacaktır.
Burada bazı unsurlara dikkat etmemiz gerekiyor
- Bir internet sitesinin içeriği neden oluşuyor? (Örneğin Youtube.com’da geçirilen zaman 11 dakikadan fazla, 3-4 müzik klibi ile bu rakama ulaşmak çok kolay).
- Sitelerde bulununa fotograf serileri sayfa açma oranını ve geçirilen vakitleri kolaylıkla uzatabiliyorlar, bu uygulama gazete ve haber sitelerin sık sık uyguladığı bir konsepttir.
- İstatistikler sunuluyor ise rakamları kim ve hangi yazılım ile hesaplandı. Bazı internet bazlı hizmetleri (comscore) tarafsız tüm dünya için bu rakamları hesaplıyor. Bazıları ise ücretli ve müşteri odaklı istatistikler yayınlıyorlar. Ama tam olarak nasıl hesapladıkları bilinmiyor. Bunu her zaman sunun. Ben şahsen Google Analytics’e en çok güveniyorum. Manipule olanağı nerdeyse sıfır ve üstelik ücretsiz bir sistem.
- Site sahipleri size mutlaka en çok ziyaret edilen bölümleri sunsun (haberler, ekonomi, siyaset, videolar,...). Ayrıca en çok okunan yazıların sıralaması, bir yazıda geçirilen vakit (çok kısa olursa demek ki okunmuyordur), ve site içinde gezme yolları. Ayrıca kullanıcı siteye nasıl eriştiği de önemli (arama motoru, doğrudan, yönlendiren siteler, vs..)
Gördüğünüz üzere dikkat edilecek çok unsur var, ben sadece kabaca bazılarını açıkladım. PR ajanslar çok gurur ile basılı veya TV’de yayınlan bir haber için: Haber’imiz burada çıktı. Burada aynı boyutta reklam ilanı vermiş olsaydık bu kadar ödeme zorunda olacaktık. Yani yayınlanan haber bu kadar değerli. Aslında bunun ölçmek zor, nerdeyse imkansız. Çünkü gerçekten kaç kişinin gördüğünü veya okuduğunu hiç bir zaman bilemeyeceksiniz. Bir site sahibi size şunu diyebilir. Haber 2.322 kez tıklandı ve kullanıcı sayfa 2:45 dakika burada durdu. Ayrıca buradan çıkan 768 kullanıcı sizin diğer haberleriniz ile sitemizde ilgilendi. Sizde buraya 10.000 TL yatırdıysanız geri dönüş hesaplamasını rahatlıkla yapabilirsiniz.
Hangi basılı dergi size böyle bilgileri sunabilir???
blog comments powered by Disqus